Por Elsa Cordero Mart\u00ednez1
\nSOLUCI\u00d3N AMIGABLE DE CONFLICTOS
\nSegunda parte
\nHablar de soluci\u00f3n amigable de conflictos amerita conocer a los Medios Alternativos de Soluci\u00f3n de
\nControversias MASC, procedimientos no jurisdiccionales, cuyo objeto es propiciar que las partes
\nlleguen a un acuerdo de manera voluntaria, pac\u00edfica y que sea ben\u00e9fica para ambas, esto se logra a
\ntrav\u00e9s de concesiones rec\u00edprocas, y pueden resolver controversias presentes o incluso prevenir una
\nfutura.
\nResulta interesante saber cu\u00e1ntos de los problemas que d\u00eda a d\u00eda vemos en las materias familiar,
\ncivil, mercantil, administrativa, laboral, agraria, escolar y comunitaria pueden resolverse a trav\u00e9s de
\nellos. Tambi\u00e9n los temas de naturaleza penal se incluyen en la justicia restaurativa.
\nEstos mecanismos se aplican a trav\u00e9s de personas, que est\u00e1n capacitadas para atenderlos y pueden
\nser p\u00fablicas o privadas, a las que se les conoce como facilitadoras. Los servicios de las personas
\nfacilitadoras p\u00fablicas son gratuitos, los de las privadas no.
\nPueden tramitarse mediante el uso de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, sistemas en l\u00ednea, es decir no
\namerita estar presente f\u00edsicamente para poder resolver un problema.
\nUno de los m\u00e1s comunes es la mediaci\u00f3n, qu\u00e9 es un procedimiento voluntario por medio del cual
\nlas personas que tienen un problema acuerdan resolverlo en forma parcial o total, de forma pac\u00edfica
\ny esto lo hacen proponiendo ellas mismas la soluci\u00f3n, apoyadas con la asistencia de una persona
\ncapacitada y certificada para ello, cuando no logran ponerse de acuerdo con sus propias propuestas
\nse inicia otro procedimiento voluntario en el que la participaci\u00f3n de la persona facilitadora ya no es
\npasiva, sino activa, es decir, propone v\u00edas de soluci\u00f3n pero son las partes quienes determinan y
\ndeciden qu\u00e9 quieren hacer.
\nLos medios alternativos de soluci\u00f3n de controversias tienen una base para poder desarrollarse, a
\nesto se le conoce como principios rectores entre los que destaca la autonom\u00eda de la voluntad y la
\nvoluntariedad, qu\u00e9 significa que no hay coacci\u00f3n o imposici\u00f3n externa, se participa de manera libre
\ny por decisi\u00f3n propia. Tambi\u00e9n es importante destacar que gozan de confidencialidad y flexibilidad,
\n1Magistrada en Retiro, Presidenta del Cap\u00edtulo Tlaxcala de la Colectiva 50+1
\nlo que pasa cuando se desarrolla un medio alternativo no puede ser divulgado y tampoco hay
\nformalidades ni tr\u00e1mites r\u00edgidos o excesivos.
\nCuando la justicia alternativa naci\u00f3 en nuestro pa\u00eds hab\u00eda mucha resistencia en todos los sectores,
\npues si bien las y los expertos en el tema expon\u00edan las bondades y beneficios de su uso, lo cierto es
\nque como lo compart\u00edamos en la columna anterior, como toda novedad siempre trae cierta
\noposici\u00f3n. Las personas litigantes o postulantes hoy pueden certificarse ante cualquier judicatura
\nlocal o incluso en la federal, e incluir en sus bufetes o despachos tales servicios.
\nAlgo muy relevante de estos mecanismos es la efectividad con la que cuentan, pues a lograrse una
\nsoluci\u00f3n con lo que las propias partes proponen y llegar a un acuerdo que se materializa en un
\nconvenio -que tiene los efectos de una sentencia- previa la validaci\u00f3n de una autoridad
\njurisdiccional, es altamente probable que se cumpla y que el problema presente quede resuelto o
\nse prevenga el problema futuro.
\nLas personas que est\u00e9n interesadas en certificarse deben cumplir como requisitos para obtener la
\ncertificaci\u00f3n, contar con t\u00edtulo o c\u00e9dula profesional de estudios de licenciatura, ser de nacionalidad
\nmexicana, no haber sido sentenciada por delito doloso, no ser persona deudora alimentaria morosa,
\nni estar inscrita en el registro nacional de obligaciones alimentarias y aprobar las evaluaciones que
\nse determinen.
\nAhora se prev\u00e9 el establecimiento de una Plataforma Nacional de Personas Facilitadoras que
\npermitir\u00e1 conocer en todo el pa\u00eds quienes cuentan con la posibilidad de brindar estos servicios.
\nMuy \u00fatil es el uso de estos MASC, la nueva normatividad nacional y las adecuaciones que se est\u00e1n
\nhaciendo en cada una de las entidades federativas, sin embargo, estas normas ameritan la
\nsocializaci\u00f3n y difusi\u00f3n, para que las personas los conozcan y puedan hacer efectivo su derecho de
\nacceso a la justicia y no solo eso, sino tambi\u00e9n su derecho del acceso a la justicia alternativa.
\nIgualdad sustantiva y el acceso a una vida libre de violencia en la Constituci\u00f3n
\nEst\u00e1 corriendo el plazo que se estableci\u00f3 en las reformas constitucionales que dieron un nuevo
\nmarco normativo en materia de igualdad sustantiva, acceso a una vida libre de violencia, perspectiva
\nde g\u00e9nero y eliminaci\u00f3n de la brecha de g\u00e9nero, las entidades federativas van estableciendo en sus
\nrespectivas leyes \u00e9stas nuevas determinaciones, muy afortunado que el Plan Nacional de Desarrollo
\nadem\u00e1s se dise\u00f1e con el eje transversal de Igualdad sustantiva y derechos de las mujeres. Lo que
\nsignifica que de manera horizontal y vertical el quehacer y las pol\u00edticas p\u00fablicas tendr\u00e1n esta mirada.
\nFestejo que en mi entidad Tlaxcala se haya aprobado la reforma constitucional para dar
\ncumplimiento a lo anterior, festejo la disposici\u00f3n de unanimidad de las y los legisladores tlaxcaltecas,
\npero tambi\u00e9n festejo la oportunidad que tuvimos como ciudadan\u00eda de participar en la iniciativa, lo
\ncual logramos impulsando una iniciativa de la organizaci\u00f3n Mujeres Libres a la que se sum\u00f3 el
\nCap\u00edtulo Tlaxcala de la Colectiva Nacional 50+1.
\nEsto es una muestra de que el trabajo conjunto entre los poderes p\u00fablicos y la sociedad civil puede
\nser posible y dar resultados de beneficios generales.
\nEs importante, e indispensable que exista conocimiento sobre la esencia y el impacto de lo que la
\nreforma constitucional prev\u00e9 y ordena, pues no podemos desconocer nuestra construcci\u00f3n social y
\ncultura patriarcal y las nuevas miradas que se requieren para ser verdaderamente efectivos los
\nderechos de las mujeres. El marco normativo es un gran inicio.
\nQueremos cotidiano. Una sociedad que mire en los medios alternativos de soluci\u00f3n de controversias
\nla v\u00eda id\u00f3nea para resolver sus conflictos presentes y futuros. Una sociedad en la que se materialice
\nel derecho de las mujeres a vivir en dignidad y sin violencias, una sociedad en la que la igualdad se
\nviva y se sienta, una cultura de paz con visi\u00f3n de g\u00e9nero, eso lo queremos cotidiano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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