- Ciudadanos documentan carencias en hospitales públicos, mientras el IMSS asegura que la operación es «regular» y que las imágenes circulantes muestran áreas de tránsito, no de abandono.
Mariana LOVERA// La red de salud pública en Tlaxcala vuelve a ser centro de una polémica que enfrenta las denuncias ciudadanas, difundidas masivamente en redes sociales, con la versión oficial del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). En cuestión de días, dos hospitales emblemáticos –el Hospital General de Tlaxcala y el Hospital General de Zona La Loma Xicohténcatl (IMSS)– han sido señalados por presuntas condiciones deficientes que, según pacientes y familiares, comprometen la dignidad y la efectividad de la atención.
Las acusaciones, publicadas en dos días distintos, pintan un cuadro de carencias estructurales. Respecto al Hospital General de Tlaxcala, se reporta falta de camillas –obligando a pacientes a recibir sueros intravenosos sentados en bancas–, escasez de sillas de ruedas, personal reducido en urgencias y desabasto de medicamentos. Los denunciantes insisten en que estas no son situaciones aisladas, sino recurrentes y sin mejora aparente.
El foco se intensificó hacia el IMSS con imágenes, que comenzaron a circular desde el 9 de enero, mostrando a pacientes sentados o recostados en el piso de pasillos en el HGZ La Loma Xicohténcatl. Los testimonios asociados apuntan a una saturación del servicio y a la falta de camas disponibles, condiciones que, según familiares, representan un riesgo para la salud y vulneran el derecho a un trato digno, especialmente para personas en situación de urgencia.
En el trasfondo de estas denuncias específicas, usuarios en redes sociales señalan una problemática de mayor calado: una presunta insuficiencia crónica de infraestructura. Apuntan que los tres hospitales del IMSS en el estado tendrían, en conjunto, un número limitado de camas para atender a la población derechohabiente, lo que derivaría en una saturación constante. Aunque muchos reconocen el esfuerzo del personal médico y de enfermería, subrayan que la falta de equipamiento y ampliación hospitalaria supera la capacidad operativa actual.
La respuesta institucional
Frente al alud de críticas, el IMSS en Tlaxcala respondió de manera directa a través de un video explicativo centrado en el caso del HGZ La Loma. En su declaración, la institución afirma que el Servicio de Urgencias «opera de manera regular, sin saturación y cuenta con insumos, medicamentos y personal suficiente».
El video sostiene que el área mostrada en las fotografías virales «no corresponde a hospitalización, sino a un pasillo que conduce al área de valoración inicial y triage». Respecto a la imagen del paciente en el piso, la versión oficial explica que éste «se recostó momentáneamente… antes de su valoración clínica, sin que mediara indicación médica ni negativa de atención», alegando que el hombre manifestó no soportar estar parado ni sentado. El IMSS asegura que fue colocado «en una camilla de manera inmediata» para su atención.
Esta contraposición de versiones –la ciudadana, que habla de un sistema al límite y con carencias, y la oficial, que enfatiza la operatividad regular y el cumplimiento de protocolos– deja al descubierto la profunda brecha de percepción sobre la realidad del sistema de salud en la entidad. Mientras las autoridades insisten en la normalidad de los procedimientos, la sociedad civil, armada con teléfonos móviles, documenta y hace públicas situaciones que, a su juicio, evidencian una crisis que va más allá de incidentes aislados y apunta a fallas de fondo en la capacidad hospitalaria estatal. El debate, ahora instalado en la esfera pública, espera una resolución que trascienda los comunicados y se traduzca en una mejora tangible para los pacientes.
Otro caso de maltrato
No es la primera vez que el IMSS está en la mira, en noviembre de 2025 otro caso sacudió al instituto.
La familia Morales, integrada por dos adultos mayores y su hija, fue desalojada con violencia de las instalaciones del Hospital General de Zona No. 1 del IMSS en Tlaxcala, en medio de señalamientos de maltrato verbal, amenazas y la negativa ilegal de entregar los expedientes médicos.
Los hechos, grabados en video por la propia afectada y denunciados públicamente, escalaron tras el testimonio de la hija, quien reveló graves detalles en una entrevista telefónica que brindó a la Bestia Política.
Aquí te dejamos el link de la nota completa 👇🏻
