Demian Márquez | Los lineamientos sobre derechos de las audiencias buscan establecer mecanismos de autorregulación para fortalecer la relación entre los medios de comunicación y sus públicos, sin intervenir en la libertad editorial, afirmó Giovanni Ramírez Martínez, director general de Concesiones, Autorizaciones y Registros de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
Ante cuestionamientos sobre el riesgo de que conceptos como veracidad, objetividad o distinción entre información y opinión puedan utilizarse para presionar a medios críticos, el funcionario sostuvo que ninguna autoridad tendrá participación en la definición de los contenidos.
Explicó que cada medio conservará la facultad de establecer su código de ética, sus valores y su propia línea editorial, sin intervención previa, durante la transmisión o publicación, ni posterior por parte de la Comisión.
Ramírez Martínez explicó que la figura central será el defensor de las audiencias, quien funcionará como intermediario entre los medios y sus públicos.
Precisó que estos defensores son designados directamente por los propios medios, por lo que la autoridad no interviene en su nombramiento ni en la atención inicial de las inconformidades relacionadas con los derechos de las audiencias.
Sobre la posibilidad de sanciones, señaló que la intervención de la Comisión sería únicamente en casos excepcionales y reiteró que el objetivo es que los propios medios atiendan las dudas, quejas o reclamos de sus audiencias mediante sus mecanismos internos.
Añadió que el procedimiento está diseñado para que cualquier persona que considere vulnerados sus derechos tenga una vía para presentar su inconformidad.
El funcionario insistió en que los lineamientos no representan una herramienta de censura y que la libertad de prensa y editorial permanece intacta.
Subrayó que los medios podrán definir libremente sus contenidos y enfoques, mientras que los derechos de las audiencias funcionarán como un mecanismo para fortalecer la relación entre quienes generan contenidos y quienes los consumen, sin participación de autoridades en las decisiones editoriales.